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            問:出入金時間?
            答:出入金時間必須在正常交易日的8:30——15:30。在連續交易的20:30-2:30可以辦理入金,不能辦理出金。

            問:出金權限放開后,開放期限是多久?
            答:一般情況下,自權限放開時起,至當日15:30止。

            問:在無交易無持倉的情況下,怎樣才能通過銀期轉賬將保證金全部轉出?
            答:劃轉前致電客服熱線告知工作人員全部轉出資金,工作人員審核后將釋放資金權限,劃出資金上限500萬......

            問:當日清倉后,能否將保證金全部轉出?
            答:不能全部轉出。當日清算未進行,需留底200,另根據監管最新要求,當日平倉盈利不能出。第二天,客戶致電客服熱線放開權限后才能將資金全部轉出。

            問:客戶可以通過何種方式出入金?
            答:目前我公司客戶可以通過銀期轉賬和銀行匯款兩種方式出入金。已開通銀期轉賬客戶通過銀期轉賬方式出入金,未開通銀期轉賬客戶通過銀行以同行轉賬匯款方式出入金。自然人客戶原則上不適用銀行匯款出入金。

            問:個人客戶可以委托他人為指令下達人、資金調撥人和結算單確認人嗎?
            答:個人客戶可以委托他人為指令下達人,但要書面增加指令下達人,并簽署交易所要求的《實際控制關系帳戶申報表》;客戶資金調撥人和結算單確認人只能是客戶本人。


            問:賬號及密碼遺忘了怎么辦?
            答:忘記賬號,客服人員核實客戶身份后告知客戶賬號;無論是交易密碼或資金密碼遺忘,需客戶本人至公司營業場所填寫......

            商品期貨
            問:單位、個人客戶開戶后有哪些密碼?
            單位、個人客戶開戶后有下列六個密碼:


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            問:客戶需要變更經紀合同里客戶資料怎么辦?
            答:如客戶資料變更的內容是指令下達人、資金調撥人、賬單確認人、期貨結算賬戶等,客戶必須提交書面申請。如果客戶變更基本身份信息如地址、聯系電話等需致電相關業務部門提出申請。.....

            問:個人客戶開戶需提供哪些資料?
            答:個人開戶需由本人持身份證原件親自辦理開戶手續,并提供以下資料:
            (1)開戶本人身份證原件;
            (2)指令下達人身份證復印件;
            (3)提供個人銀行借記卡作為期貨結算賬戶(銀行賬戶必須是工行、農行、建行、交行、民生)。


            問:單位客戶開戶需提供哪些資料?
            答:單位客戶開戶需提供以下資料:
            (1)《企業法人營業熱照》副本原件;
            (2)《組織機構代碼證》副本原件;
            (3)《稅務登記證》原件;
            (以上證件必須經年度年檢,并另行提供復印件蓋公章)
            (4)開戶代理人身份證原件及復印件;
            (5)法定代表人、指令下達人、資金調撥人、結算單確認人身份證原件及復印件蓋公章;
            (6)由法定代表人簽署的授權委托書(加蓋公司公章);
            (7)法人章和公章;
            (8)機構股權結構說明復印件(應寫明實際控制人/控股股東和證件并加蓋機構公章);
            (9)企業銀行賬戶作為期貨結算賬戶(銀行賬戶必須是工行、農行、建行、交行)。


            金融期貨
            問:自然人和一般法人如何辦理金融期貨“二次開戶”?需提供什么材料?
            答:已在其他期貨公司取得金融期貨交易編碼的一般投資者可以在我公司申請開立金融期貨交易編碼的(二次開戶)。申請二次開戶的前一交易日日終該交易編碼未注銷。
            需提供的材料:
            (1)已經在我公司開立過商品期貨編碼的客戶,開戶崗應驗證客戶身份,留存客戶頭部正面照、有效證件掃描件及復印件、《二次開戶情況說明》和客戶簽署《二次開戶情況說明》的照片。
            (2)未在我公司開立過商品期貨編碼的客戶,開戶崗應按照商品期貨開戶流程辦理開戶手續;并留存(1)中的材料。


            問:自然人客戶的基本情況、財務狀況、誠信狀況和相關投資經歷包括哪些內容和要求?
            答:自然人客戶的基本情況、財務狀況、誠信狀況和相關投資經歷包括:
            (1)自然人客戶基本情況包括年齡與學歷兩個方面。(學歷或者學位證明為畢業證書或者學位證書)
            (2)自然人客戶財務狀況包括金融類資產證明或者年收入證明,并且所提供證明距申請開戶日期間隔不得超過一個月,其中金融類資產包括銀行存款、股票、基金、期貨權益及債券、黃金、理財產品(計劃)等資產;年收入證明包括稅務機關出具的收入納稅證明、銀行出具的工資流水單或者其他收入證明。
            (3)自然人客戶誠信狀況為近兩個月內個人信用報告。
            (4)自然人客戶投資經歷包括期貨交易經歷與證券交易經歷。(加蓋相關期貨公司結算專用章的期貨交易結算單或金融期貨仿真交易結算單,加蓋相關證券營業部專用章的股票對賬單)
            (5)自然人客戶的基本情況、財務狀況、誠信狀況和相關投資經歷綜合評估得分不低于70分。

            問:一般法人首次開立金融期貨賬戶需要提供哪些資料?
            答:一般法人開戶需要提供以下資料:
            (1)《企業法人營業熱照》副本原件;
            (2)《組織機構代碼證》副本原件;
            (3)《稅務登記證》原件;
            (以上證件必須經年度年檢,并另行提供復印件蓋公章)
            (4)開戶代理人身份證原件;
            (5)法定代表人、指令下達人身份證復印件;
            (6)法人章和公章;
            (7)由法定代表人簽署的授權委托書;
            (8)企業銀行賬戶作為期貨結算賬戶;
            (9)投資經歷證明文件;
            (10)具有參與金融期貨交易的內控制度、風險管理等相關制度(加蓋公章)。

            問:一般法人投資者首次開立金融期貨賬戶需具備什么條件?
            答:首次申請金融期貨交易編碼的一般單位客戶必須具備以下條件:
            (1)申請開戶時前一交易日日終保證金賬戶可用資金余額不低于人民幣50萬元;
            (2)指令下達人具備金融期貨基礎知識,通過相關測試,分值為80分以上(含);
            (3)具有累計10個交易日、20筆以上(含)的金融期貨仿真交易成交記錄,或者最近三年內具有10筆以上(含)期貨交易成交記錄;
            (4)不存在嚴重不良誠信記錄;不存在法律、行政法規、規章和交易所業務規則禁止或者限制從事金融期貨交易的情形。

            (5)具有參與金融期貨交易的內控制度、風險管理等相關制度。


            問:自然人首次開立金融期貨賬戶需要提供哪些資料?
            答:自然人開戶需要提供以下資料:
            (1)投資者身份證原件;
            (2)指令下達人身份證復印件;
            (3)提供個人銀行借記卡作為期貨結算賬戶;
            (4)投資者學歷證明文件;
            (5)投資經歷證明文件;
            (5)財務狀況證明文件;
            (6)誠信狀況證明文件。
            注:若客戶適當性綜合評估高于70分,(4)-(7)材料可不提供。


            問:自然人投資者首次開立金融期貨賬戶需具備什么條件?
            答:首次申請金融期貨交易編碼的自然人投資者必須具備以下條件:
            (1)申請開戶時前一交易日日終保證金賬戶可用資金余額不低于人民幣50萬元;
            (2)具備金融期貨基礎知識,通過相關測試,分值為80分以上(含);
            (3)具有累計10個交易日、20筆以上(含)的金融期貨仿真交易成交記錄,或者最近三年內具有10筆以上(含)期貨交易成交記錄;
            (4)不存在嚴重不良誠信記錄;不存在法律、行政法規、規章和交易所業務規則禁止或者限制從事金融期貨交易的情形。
            除按上述標準對投資者進行審核外,還應當按照交易所制定的投資者適當性制度操作指引,對投資者的基本情況、相關投資經歷、財務狀況和誠信狀況等進行綜合評估,不得為綜合評估低于規定標準70分的投資者申請開立金融期貨交易編碼。





            銀期轉賬您問我答

            1.  目前可以通過何種方式出入金?

            答:目前大陸期貨可以通過銀期轉賬和銀行匯款兩種方式出入金。已開通銀期轉賬的客戶通過銀期轉賬方式出入金,沒有開通銀期轉賬的客戶通過銀行匯款方式出入金。

             

            2.  大陸期貨哪些銀行可以辦理銀期轉賬?

            答:目前大陸期貨支持工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、招商銀行、光大銀行十家銀行的全國銀期轉賬業務。

             

            3.  通過哪些方式可以進行銀期轉賬?

            答:銀期轉賬必須通過大陸期貨網上交易客戶端登錄“大陸CTP主席”站點發起主要包括:快期客戶端軟件、博易云行情內嵌閃電手交易端、文華Wh6行情內嵌一鍵通交易端、掌上財富手機行情交易端、大陸期貨手機行情交易端、文華隨身行、易盛極星客戶端、易盛易星手機行情交易端等客戶端均包括該站點支持銀期轉賬。同時也支持通過銀行端發起銀期轉賬,主要包括銀行柜臺、各銀行的網銀系統和各銀行的手機銀行客戶端發起,各銀行提供的方式可參考《附表3.銀行端發起銀期簽約、轉賬方式》。

             

            4.  如果我申請使用的系統是大陸期貨的易盛系統,銀期轉賬如何操作?

            答: 如果您選擇使用我公司易盛系統進行交易,您仍然通過我公司網站發布的包含“大陸CTP主席”站點的網上交易客戶端或第三方客戶端登錄進行銀期轉賬,完成出入金轉賬成功后,系統會自動同步到您使用的易盛系統上,只需您選擇易盛站點登錄查驗您的資金即可。

             

            5.  如果我申請使用的系統是大陸期貨的CTP機構版交易系統,銀期轉賬如何操作?

            答: 如果您選擇使用我公司大陸期貨CTP機構版交易系統進行交易,您仍然通過我公司網站發布的包含“大陸CTP主席”站點的網上交易客戶端或第三方客戶端登錄進行銀期轉賬,完成出入金轉賬成功后,系統會自動同步到您使用的CTP機構&災備系統上,只需您選擇“大陸CTP機構&災備站點”登錄查驗您的資金即可。

             

            6.  到銀行柜臺辦理銀期轉賬簽約業務,若是柜臺工作人員需要您提供大陸期貨的公司代碼,該如何解決?

            答:請您查看《附表1.大陸期貨在各銀行的公司代碼一覽表》。

             

            7.  個人客戶辦理銀期轉賬需要哪些材料?

            答:個人客戶辦理銀期轉賬需要以下材料:

            1)  個人客戶本人身份證

            2)  銀行借記卡原件

             

            8.  機構客戶辦理銀期轉賬需要哪些材料?

            答:機構客戶辦理銀期轉賬需要以下材料:

            1)  企業營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、法人身份證及復印件(加蓋公章)

            2)  公章、法人章、財務章

            3)  機構在銀行的企業結算賬戶賬號

            4)  填寫銀期轉賬業務申請表

            業務辦理人員需帶好機構委托辦理簽約的授權書和辦理人員本人身份證 。

             

            9.  銀行卡與其他公司建立銀期關系,該銀行卡是否還可以在大陸期貨辦理銀期簽約轉賬?

            答:可以。

             

            10.通過互聯網開戶的個人客戶,哪些銀行可以由公司業務人員直接簽約銀期轉賬?

            答:個人客戶通過互聯網開戶成功后,如果您選擇建設銀行辦理銀期簽約,我公司開戶人員可以協助您馬上辦理銀期簽約;中國銀行如需我們辦理簽約,需要您提供銀行卡密碼,從您賬戶安全方面考慮,建議您選擇去銀行柜臺或網銀系統自行辦理銀期簽約。工商銀行、農業銀行、交通銀行、民生銀行、興業銀行、浦發銀行、招商銀行和光大銀行由于銀行系統所限,您必須自行去銀行柜臺或通過網銀系統辦理簽約。具體請您查看《附表2. 大陸期貨網上交易客戶端發起的銀期簽約、轉賬方式》。

             

            11.銀期轉賬業務是否可以通過網上銀行簽約?

            答:目前可以通過網上銀行開通銀期轉賬業務的銀行有:工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、招商銀行和光大銀行。但個人客戶與機構客戶有區別,具體請您查看《附表3.銀行端發起銀期簽約、轉賬方式》。

             

             

            12.銀期轉賬業務是否可以通過手機銀行簽約?

            答:目前可以通過網上銀行開通銀期轉賬業務的銀行有:工商銀行、交通銀行、中國銀行、興業銀行、招商銀行和光大銀行。

            注:該業務僅自然人客戶可以使用辦理,單位客戶目前暫不支持,具體請您查看《附表3.銀行端發起銀期簽約、轉賬方式》。

             

            13.銀期轉賬是否可以通過網上銀行出入金?

            答:目前可以通過網上銀行銀期出入金的銀行有:工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、招商銀行和光大銀行,具體請您查看《附表3.銀行端發起銀期簽約、轉賬方式》。

             

            14.銀期轉賬是否可以通過手機銀行出入金?

            答:目前可以通過手機銀行銀期出入金的銀行有工商銀行、農業銀行、交通銀行、中國銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、招商銀行和光大銀行。

            注:該業務僅自然人客戶可以使用辦理,單位客戶目前暫不支持,具體請您查看《附表3.銀行端發起銀期簽約、轉賬方式》。

             

            15.新開戶客戶,當天開通銀期轉賬后,可以馬上入金么?

            答: 可以。

             

            16.在哪些時間段可以進行銀期簽約或轉賬?

            答:必須是交易日期間,非交易日不能辦理。

                入金時間:交易日8:3015:30,20:30—次日2:30

             出金時間:交易日9:0015:30

             簽約時間: 8:30-15:30

             

            17.為什么客戶大于100萬出金需聯系期貨公司財務部?

            答:由于期貨交易實行當日結算,公司的資金需在五家交易所及多家銀行之間合理配置,因此對大額出金,財務部將合理安排客戶需求。

             

             

            18.當日清倉后,能否將保證金全部轉出?

            答:不能全部轉出,如您有中金所交易權限,保底資金1000元必須等結算完成后次日方可全部轉出。

             

            19.銀期轉賬是否可以簽約多張銀行卡?

            答:在每個銀行,您只能指定一個銀行卡卡號作為銀期轉賬的賬號,但您可以辦理多家不同銀行的銀期轉賬。

             




            附表1:

            附表1 大陸期貨在各銀行的公司代碼一覽表.pdf

            附表2 :

            附表2 大陸期貨網上交易客戶端發起的銀期簽約、轉賬方式.pdf

            附表3 :

            附表3 銀行端發起銀期簽約、轉賬方式.pdf


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